Chào anh My Lăng,
Đầu tiên có lời chia buồn cùng gia đình. Lúc gọi điện thoại cho anh vào cuối năm, nghe anh nói rất bận rộn vì ông nội của bé không được khoẻ, em đã hiểu là gia đình đang bối rối.
Sau đó em xin cảm ơn anh đã đặt câu hỏi tại đây. Em nhận ra 2 điểm tích cực trong bài viết này:
Một là bài viết có các câu hỏi góp ý thẳng thắn chứng tỏ anh quan tâm và mong muốn CCM tốt hơn. Những bài viết này giúp CCM hiểu mong muốn của một số phụ huynh.
Hai là cách ban quản trị/Admin quyết định để nguyên bài viết và yêu cầu em trả lời anh trước công chúng. Em cũng hay viết góp ý trên nhiều diễn đàn khác, và thường thì họ xoá ngay bài, và cấm cửa em luôn. Theo em đó là các website không xứng đáng cho chúng ta góp ý. Vì vậy em sẽ trả lời bài này vì em từng gặp anh ngoài đời, từng nói chuyện qua điện thoại, nên em trả lời hy vọng sẽ có lý có tình hơn là một người chưa gặp anh.
Bây giờ chúng ta đi vào phần trả lờ cụ thểi. Anh vừa là một khách hàng của CCM, vừa là một người bạn nên em xin phép trả lời bài này dưới cả 2 góc độ.
Câu hỏi 1: CCM có còn giữ những tiêu chí ban đầu đã hứa không?
Vì anh là khách hàng, nếu anh chịu vào báo cáo tình hình bé học ra sao ngay bây giờ, chuyên gia sẽ trả lời anh ngay, giải đáp tất cả các thắc mắc của anh. Còn nếu như anh tuyên bố ngưng, CCM sẽ trả phần học phí còn lại ngay. Đó là tiêu chí làm việc của CCM nói lúc đầu và sẽ giữ nguyên như vậy.
Và vì anh là 1 người bạn của CCM, CCM sẽ làm hơn như vậy nữa. CCM xin đưa anh 2 đề nghị:
a) Nếu anh cần giúp đỡ để dạy bài thì CCM sẽ nói chuyện riêng với anh qua điện thoại, bàn thảo trường hợp của bé, hướng dẫn anh bài vở và cách báo cáo kết quả.
b) Còn nếu anh muốn ngưng bài để đợi anh kiếm được thày/cô thì CCM sẵn sàng đợi anh.
Đây là 2 đề nghị của CCM gửi tới anh với tư cách thân tình, vượt qua lời hứa lúc đầu. Có lẽ lý do anh hỏi như trên là vì anh chưa vào diễn đàn cá nhân trao đổi với chuyên gia, do đó hướng dẫn dạy học, cách báo cáo, nội quy ... có lẽ anh chưa đọc qua.
Câu hỏi 2: Bài vở có soạn riêng cho trình độ không? Bài dạy chung cho tất cả hay bài dạy riêng?
Bài học được soạn riêng theo trình độ từng bé dựa trên kết quả thẩm định. Nhưng nếu có 2 bé trình độ giống nhau, đang học kỹ năng giống nhau vào tháng đó, sẽ có khả năng 2 bé đó sẽ dùng chung vài bài trong số 6 bài gửi đi. Trên thực tế thì do tiến bộ của 2 cá nhân không đồng bộ, sau 1 thời gian thì 2 bài sẽ lại khác nhau, không dùng chung được nữa.
Câu hỏi 3: Bài vở gửi cho con tôi có khoa học không?
Ý anh hỏi là khoa học ở nội dung bài hay khoa học ở cách báo cáo?
a) Nội dung có khoa học?
Xin thưa là về mặt nội dung thì có vì nó dựa trên kết quả thẩm định và do các chuyên gia được đào tạo soạn ra, cho nên nó rất khoa học. Những người soạn bài cho bé đều được đào tạo trong ngành giáo dục/giáo dục đặc biệt và đang làm việc tại California. Chuyện này thì anh biết rõ vì có lần anh em mình nói chuyện, hình như anh nói có người bạn ở cùng học khu nơi chuyên gia CCM đang công tác tại California. Nội dung khoa học ngay cả trong tương lai vì nếu bây giờ anh muốn biết trong năm sau bé sẽ được dạy kỹ năng nào, tương lai hướng nghiệp ra sao, các chuyên gia sẽ trả lời cho anh. Tất cả đều được soạn thảo và tính trước một cách cá nhân và chiến lược.
b) Cách báo cáo có khoa học?
Việc này CCM phải dựa vào phụ huynh. Nếu phụ huynh chưa dạy, hoặc dạy mà chưa báo cáo thì hiện tại CCM gửi email nhắc, hoặc gọi điện thoại về nhắc (như trường hợp của anh). Nếu anh biết có cách nào nhắc tốt hơn, xin anh vui lòng cho em biết.
Phải có đủ 2 vế (a) và (b) trên thì các bé mới học tốt được anh ạ
Cũng xin nói thêm là về cách gửi bài vở thì chưa khoa học được như ý muốn. Bài được gửi bảo đảm nên phụ huynh phải ký nhận, gây phiền toái cho 1 số phụ huynh nhất là vào dịp lễ, Tết (nhưng không gửi bảo đảm thì lại bị mất bài). Chị Xuyến cũng không hài lòng với cách cty Linh Nam bên VN tiếp nhận điện thoại từ phụ huynh (vì mỗi lần bài bị trả lại cty Linh Nam bị phạt, nên có lần họ đã bực mình với 1 ph tại Hà Nội trên điện thoại).
Câu hỏi 4: Bài học có phù hợp với con tôi không? không vào trường CCM báo cáo tình trạng học tạp mà bài vỡ vẫn gởi về?
Việc này CCM dựa vào báo cáo của phụ huynh rất nhiều. Cụ thể trong trường hợp của anh, vì anh không vào báo cáo kết quả bao giờ, bài học chắc chắn sẽ mất dần độ chính xác. Vì thế trong chuyến đi công tác vừa qua, em đã gọi điện thoại riêng nhắc anh, và được anh yêu cầu xin gửi lại sau Tết.
Đúng lời anh dặn, em đã báo lại cho cty Linh Nam tại VN biết, và sau Tết thì họ gửi cho anh đúng theo lời dặn. Sự kiện này cũng có tính cách cá nhân vì em đứng ra chịu trách nhiệm tài chính với cty Linh Nam (hợp đồng giữa CCM và Linh Nam không cho phép ngưng bài đột ngột mà không báo trước). Nếu ý của anh là "sau Tết thì đợi anh đi kiếm thày/cô xong đã, anh báo qua thì CCM mới gửi bài" thì xin anh cho biết ngay để CCM ngừng soạn bài cho bé.
Còn như không báo cáo gì cả mà bài vở vẫn về thì đúng rồi ạ. Hướng dẫn có nói rõ các chuyên gia không thấy báo cáo sẽ mặc định là 100%, và họ sẽ phải đoán (xin xem chi tiết ở câu sau).
Câu hỏi 5: Việc dạy đôn có hợp lý không? khoa học không ? khi dạy nhồi các cháu HS nhất là học sinh TK.
Việc dạy đôn cho HS, TK hay không TK, cũng tùy vào từng bé. Nếu bé học nhanh thì phụ huynh nên soạn bài dạy thêm và CCM sẽ ra bài trình độ cao hơn vào tháng sau. Nếu bé học chậm thì CCM sẽ ra bài dễ hơn. Nếu chưa từng dạy bao giờ thì khi bắt đầu dạy, PH nên vào báo cáo ngay kết quả của bài số 1, và chuyên gia sẽ hướng dẫn cách sử dụng các bài vở bị "đôn" ra sao cho hợp lý. Nếu có dạy mà không báo cáo thì CCM phải "đoán" xem bé làm được bao nhiêu? Về mặt sổ sách thì "đoán" tức là ghi vào 100%. Về mặt chuyên môn thì "đoán" tức là dựa trên kinh nghiệm và hồ sơ từng bé, các chuyên gia cố đưa ra một con số hợp lý.
Vậy thì việc dạy đôn có khoa học hay hợp lý hay không cũng tùy thuộc vào báo cáo của anh ạ.
Câu hỏi 6: CCM có còn giữ những tiêu chí ban đầu?
Thưa anh là về mặt tiêu chí thì CCM vẫn y như ban đầu như đã trình bày ở trên. Về mặt cá nhân thì vì anh là 1 người bạn, CCM sẽ làm hơn như thế nữa cho anh như em đã trình bày ở đầu bài. Về phía phụ huynh thì CCM vẫn sẽ giữ tiêu chí ban đầu là phụ huynh phải vào báo cáo kết quả hàng tháng để bài soạn được chính xác.
Em hy vọng rằng đã trả lời được các thắc mắc của anh với tư cách là thành viên ban QT. Em sẽ tranh thủ gọi điện thoại riêng cho anh để tìm hiểu với tư cách cá nhân sau.
Em xin tóm tắt lại 2 đề nghị để anh chọn, hoặc anh có đề nghị khác về bài vở thì xin email về
canthiep@concuame.coma) Nếu anh cần giúp đỡ để dạy bài thì CCM sẽ nói chuyện riêng với anh qua điện thoại, bàn thảo trường hợp của bé, hướng dẫn anh bài vở và cách báo cáo kết quả.
b) Còn nếu anh muốn ngưng bài để đợi anh kiếm được thày/cô thì CCM sẵn sàng đợi anh.
Cảm ơn anh đã góp ý.
Phi
)..
